Der Bürgerservice ist für viele Bürger*innen die erste Anlaufstelle im Rathaus. Im Bürgerservice kann man Einwohnermeldeangelegenheiten erledigen, wie z. B. die Beantragung von Personalausweisen oder Reisepässen, Formulare abholen oder ein Gewerbe anmelden.  

Im Jahr 2014 bezog die Verwaltung der Stadt Königs Wusterhausen ein neues Rathausgebäude. Seitdem arbeiten rund 190 Mitarbeiter*innen der Kernverwaltung in den beiden Häusern in unmittelbarer Nachbarschaft des Schlosses.

Die letzten Jahrgänge der Publikationen der Stadt, "Rathaus aktuell" und das "Amtsblatt für die Stadt Königs Wusterhausen" stehen zum Download bereit.