Zusätzlich zu den allgemeinen Öffnungszeiten können Bürgerinnen und Bürger dienstags und donnerstags einen Termin beim Bürgerservice buchen. 

Für die Erledigung von melderechtlichen Angelegenheiten sowie für die Ausweis- und Passbeantragung und/oder -abholung ist grundsätzlich kein Termin erforderlich.

Natürlich können Sie den Bürgerservice auch während der Öffnungszeiten wie gewohnt ohne Termin aufsuchen.

Die Stadt Königs Wusterhausen bietet einen neuen Service an: Einmal pro Monat wird ein mobiler Bürgerservice für drei Stunden in den Ortsteilen vor Ort sein.

Der mobile Bürgerservice ermöglicht die Bearbeitung von Dienstleistungen vor Ort mit Hilfe mobiler Ausrüstung. Eingeschlossen in den Service sind die Leistungen des Bürgerservice – angefangen bei der Auskunft und Beratung über die Antragsannahme und Ausgabe von Dokumenten bis hin zur ausschließlich bargeldlosen Bezahlung der Leistungen. 

Bürgerinnen und Bürger, die ihre Angelegenheiten ohne lange Wege besprechen möchten, können ab sofort über das Onlineportal Termine für den Bürgerservice buchen, nach der Standortauswahl werden dort die möglichen Termine angezeigt. Zur Auswahl stehen je Monat und je Ortsteil drei Stunden des mobilen Bürgerservices für Anfang Juli, Anfang September und Anfang Oktober 2026. Für den Monat August können leider keine Termine angeboten werden.

Seit Juni 2025 können im Bürgerservice der Stadt Königs Wusterhausen digitale Lichtbilder für die Ausweisdokumente angefertigt werden. Die Gebühr für die digitale Lichtbilderfassung beträgt sechs Euro. 

Digitale Passbilder für Kinder unter sechs Jahren müssen bei einem zertifizierten Fotografen oder in Drogeriemärkten erstellt werden. Diese Bilder werden dann über ein sicheres Cloud-System hochgeladen und Sie erhalten einen QR-Code, der im Bürgerservice verarbeitet werden kann. 
Erwachsene können auf diesem Weg ebenfalls Digitale Passbilder erstellen lassen.

Bei weiteren Rückfragen wenden Sie sich gern direkt an den Bürgerservice: buergerservice@stadt-kw.de

Gewerbeangelegenheiten:

• Gewerbean-, um-, abmeldungen (Gewerbeanzeigen)
• Erlaubnispflichtige Gewerbe
• Reisegewerbe
• Gaststättengewerbe
• Gewerbezentralregisterauszüge
• Gewerbliche Veranstaltungen / Märkte

Weiteres:

• Einsichtnahme in Bebauungspläne im Rahmen der öffentlichen Auslegung
• Antragsannahme und Weiterleitung an andere Fachbereiche der Stadtverwaltung Königs Wusterhausen
• Ausgabe von gelben Säcken
• Ausgabe von Organspendeausweisen

Folgende Formulare  (z. T. von anderen Behörden) werden im Bürgerservice ausgegeben: 

• Anträge für die Ausstellung eines Schwerbehindertenausweises und Änderungsanträge
• Anträge auf Befreiung von der Rundfunkgebührenpflicht
• Anträge auf Auskunft, Einsichtnahme sowie Herausgabe von Duplikaten von Unterlagen des Staatssicherheitsdienstes der ehemaligen DDR
• Anträge auf Elterngeld nach dem Bundeselterngeld- und Elternzeitgesetz (BEEG)
• Anträge für Baumfällungen
• Anträge für die Aufnahme in eine Kindertageseinrichtung der Stadt Königs Wusterhausen